【物管實務 Q&A】門外放鞋櫃被投訴？

唔少住戶為咗慳位，會將鞋櫃、雨傘架放喺大門外走廊，結果收到警告信。其實，大門外走廊屬公用地方，擺放私人物品會違反《大廈公契》條款。以下將解答住戶最常問嘅 5 個問題，幫助大家更了解相關規定。

點解隔離都有放嘢，管理處淨係警告我？

多數屋苑採用「投訴主導」方式處理：

• 冇人投訴 → 管理處未必主動執法
• 有人投訴 → 必須跟進並發警告

所以見到「其他人都有放」，唔代表你冇問題，只係代表未有人投訴佢哋。

實務上：

• 「其他人都有違規」並唔係有效抗辯理由
• 多數唔係針對個人，而係程序啟動

大門外嗰個位，唔算我嘅私人地方？

唔算。踏出單位門口，走廊已屬於公用部分，並不屬於任何一個單位私有。

即使：

• 鞋櫃貼住自己道門
• 冇越過中線
• 冇影響隔離戶出入

你擁有嘅只係「通行及使用權」，而唔係「私人佔用權」。

簡單講：

• 可以行過
• 唔可以長期擺私人物品

鞋櫃好薄，又冇阻走火通道，點解都算違規？

因為管理處執行嘅，唔只係消防標準，而係屋苑本身嘅規定。

不少屋苑公契會寫明：走廊不可擺放任何私人物品

所以即使：

• 唔危險
• 唔阻人
• 好薄
• 好整齊

只要條文寫「唔可以放」， 就係唔可以放。

管理處可以直接丟咗我個鞋櫃？

一般唔會即時「掉」，但有權：

• 移走鞋櫃
• 暫時存放
• 向住戶收取費用

常見程序：

• 發警告信，俾期限自行清走
• 到期仍未處理
• 管理處派人移走
• 存放喺指定位置
• 向住戶收清理費、存倉費

若事件升級：

• 可能由法團交律師處理
• 律師費會記入該單位管理費帳

如果你係租客：

• 業主可能從按金扣返
• 甚至以此作為終止租約理由

最實際應對方法是什麼？

最實際答案：盡快將鞋櫃搬回屋內

因為：

• 條文通常唔利於走廊佔用
• 對抗只會增加成本
• 小事容易變大事

建議做法：

• 在限期前自行清走
• 重新安排室內收納（高身鞋櫃、牆身收納）
• 避免追查投訴人，減少鄰里衝突
  

門外放鞋櫃，對自己方便，但喺管理制度下，風險其實喺住戶身上。

FAQ

Q1：香港門外放鞋櫃犯法嗎？

唔一定屬刑事犯法，但多數違反屋苑《大廈公契》，屬管理違規行為，可被要求移走。

Q2：管理處可唔可以未通知就移走鞋櫃？

一般會先發警告信及給予限期，如限期後仍未處理，管理處有權移走並收取費用。

Q3：租客放鞋櫃被投訴，責任屬邊個？

法律行動通常針對單位業主，但業主可按租約向租客追討相關費用。

Q4：BB 車、雨傘架放門口可以嗎？

原則相同，若屬公用地方，未經批准擺放私人物品，均可能違反公契。